Destek

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Soruların, önerilerin ya da karşılaştığın bir sorun için bize yaz. Genellikle iki iş günü içinde dönüyoruz.

E-posta

Bir sorunu bildirirken iPhone modelini, iOS sürümünü ve Niniro sürümünü (Ayarlar ekranının en altında) yazarsan daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık sorulanlar

Telefon değiştirirsem kayıtlarım ne olur?

Kayıtlar yalnızca telefonunda tutulur. Yeni iPhone'unu eski telefonunun yedeğinden (iCloud ya da bilgisayar yedeği) kurarsan uygulama verileri de yedekle birlikte gelir. Yedekten kurmazsan kayıtlar yeni telefona taşınmaz.

Uygulamayı silersem ne olur?

Uygulamanın yerel verileri de silinir. Kayıtlar bizim sunucumuzda tutulmadığı için geri getiremeyiz.

Kilit ekranında uyku sayacını göremiyorum.

Ayarlar → Niniro → Canlı Etkinlikler seçeneğinin açık olduğundan emin ol. Sayaç iOS 16.2 ve sonrasında çalışır.

Hatırlatmalar gelmiyor.

Ayarlar → Bildirimler → Niniro'dan bildirimlere izin verildiğini ve uygulamada ilgili hatırlatmanın açık olduğunu kontrol et.

Bir kaydı yanlış girdim.

Akış ekranında kayda dokunarak düzenleyebilir, sola kaydırarak silebilirsin. Silme sonrası kısa süre "Geri al" seçeneği görünür.

Uygulama ücretli mi olacak?

Niniro şu an tamamen ücretsiz. İleride bir değişiklik olursa önceden bu sitede duyurulur.

Gizlilikle ilgili ayrıntılar için gizlilik politikasına bak.